Questions fréquentes

Non, je ne suis pas conventionné et je ne participe pas au dispositif Mon Parcours Psy. Cela signifie que mes consultations ne sont pas prises en charge par la Sécurité sociale. Cependant, certaines mutuelles remboursent une partie des séances. Je vous invite à vous renseigner auprès de votre complémentaire santé.

Non, vous n’avez pas besoin d’ordonnance pour prendre rendez-vous. Vous pouvez consulter de votre propre initiative, que ce soit pour un besoin ponctuel ou un accompagnement plus régulier.

Une séance dure 45 minutes. La fréquence dépend de vos besoins : certaines personnes préfèrent un suivi hebdomadaire, d’autres optent pour un rythme plus espacé. Nous en discuterons ensemble pour trouver ce qui vous convient le mieux.

Oui, absolument. En tant que psychologue clinicienne, je suis soumise au secret professionnel. Tout ce que vous partagez en séance reste strictement confidentiel. Cet espace est là pour que vous puissiez parler librement, en toute sécurité.

Lors de notre premier rendez-vous, nous prendrons le temps d’échanger sur ce qui vous amène à consulter, vos attentes et vos besoins. En général, je vous pose pas mal de questions pour comprendre qui vous êtes, votre histoire, votre parcours. Il n’y a pas de pression : vous avancez à votre rythme et vous n'êtes pas obilgés de répondre à toutes les questions si vous ne le souhaitez pas. Ce premier échange nous permet aussi de voir si ma façon de travailler vous convient et si nous pouvons avancer ensemble.

Il est essentiel que vous vous sentiez à l’aise avec votre psychologue. Chaque professionnel a une approche, une personnalité différente, et avoir un bon feeling est primordial. La première séance est l’occasion pour vous de voir si l'approche vous correspond et si vous vous sentez à l'aise. La relation thérapeutique se construit ensuite au fur et à mesure des séances. Il arrive parfois que j'estime qu'une autre approche serait plus appropriée pour votre problématique. Dans ce cas, je vous suggère quelques noms de confrères et consoeurs vers lesquels vous réorienter.

Si vous avez un empêchement, vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous via doctolib ou en me contactant directement. Je vous demande juste de me prévenir au minimum 48 heures à l’avance. Cela me permet de réorganiser mon planning et de proposer le créneau à une autre personne. En cas d’annulation tardive, la séance pourrait être due.

Depuis Mai 2026, tous les nouveaux suivis adultes se font uniquement en visio. Il vous suffit de choisir le motif correspondant sur doctolib "Visio - Première consultation" ou "Visio - Consultation de suivi ". Quelques heures avant le rendez-vous, je vous envoie le lien (Teams) par mail et vous n'avez plus qu'à vous connecter à l'heure du rendez-vous. Le règlement se fait à chaque fin de séance par virement bancaire.La durée d'une séance en visio est de 45 minutes.

Oui lors de la toute première séance avec votre enfant ou votre adolescent, la présence d'au moins l'un des deux parents ou d'un responsable légal est nécessaire. Nous prendrons le temps de retracer l'histoire de vie de votre enfant, de faire le point sur les difficultés rencontrées et de clarifier vos besoins et attentes par rapport au suivi. Lors des séances suivantes, nous ferons un point quelques minutes au début, puis vous pourrez patienter en salle d'attente, le temps de la consultation.

Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne via Doctolib en cliquant sur le lien ci-dessous :Prendre rendez-vous sur DoctolibVous pouvez également me contacter par téléphone au 0780606221 ou par mail à carole.filipuzzi.psy@gmail.com